Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:

• срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения заказа
• полная комплектация товара
• товар не был в употреблении
• сохранен товарный вид и потребительские свойства товара
• присутствует транспортная упаковка

Возврат денежных средств
Если по каким-либо причинам необходимо организовать возврат ранее уплаченных средств, Вам необходимо связаться с менеджером для организации процесса.
Срок рассмотрения заявки на возврат составляет 5 рабочих дней. Возврат осуществляется на банковскую карту или расчетный счет, с которого был произведен платеж.
Срок возврата составляет от 5 до 30 банковских дней.

При обнаружении бракованного товара
При приемке товара у курьера, Вы имеете право не принимать товар по причине наличия внешних повреждений. Для этого Вам необходимо совместно с курьером во время приемки заказа в товарной накладной зачеркнуть те позиции, которые повреждены. И рядом с каждой такой позицией необходимо поставить Вашу подпись. На следующий день наша бухгалтерия обновит документы и отправит оригиналы Вам почтой.
Если вы приняли груз без повреждений снаружи, а внутри транспортной упаковки он поврежден или бракован, то сделайте фото повреждений и свяжитесь с нашим менеджером. Мы постараемся в кратчайшие сроки урегулировать сложившуюся ситуацию.